Voorwaarden en informatie

- Webwinkel

De artikelen die wij aanbieden via de webwinkel zijn altijd uit voorraad leverbaar. Met uitzonderingen van de artikelen waar PRE-ORDER bij staat. Wij rekenen altijd EURO 4,95 per bestelling als bijdrage in de verzend- en verpakkingskosten.

Alles wordt direct na ontvangst van je betaling verzonden. Mocht er iets mis zijn met je bestelling, dan graag binnen 7 dagen een E-mail sturen aan info@recordfriend.com . We sturen dan bij je volgende bestelling een vervangend artikel of zorgen voor een financiële compensatie. In onze winkel in Amsterdam zijn alle artikelen uit de webwinkel ook verkrijgbaar. Plus nog 20.000 andere nieuwe en tweedehands platen.  De draaitafels en sommige elementen kennen een levertijd van 4 - 5 werkdagen en zijn niet altijd op voorraad in de winkel in Amsterdam. Bel of mail even voor alle zekerheid.

- Betalingen

Betaling ALTIJD onder vermelding van het BESTELNUMMER naar :

ABN AMRO 59.49.79.676

Music Etcetera bv

Amsterdam

Of via PayPal aan Music@recordfriend.com

- Verzending

Alle bestellingen worden via TNT Post verzonden. We maken gebruik van Track & Trace en kunnen je zending dus altijd traceren. Voor aansprakelijkheid etc. volgen wij de voorwaarden van TNT Post. Dure artikelen worden met een extra verzekering verzonden. RecordFriend en/of Music Etctera bv zijn niet aansprakeljk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het niet, niet tijdig of onjuist leveren van artikelen. Als wij een fout maken, dan wordt maximaal het aankoopbedrag vergoed of we zorgen voor een vervangend produkt. Transportschade kun je verhalen op TNT post.

- Garantie

Wij garanderen 100% kwaliteit. Als je niet tevreden bent, dan mag je binnen 7 werkdagen de artikelen retourneren. Mits onbeschadigd en in originele verpakking. Je krijgt dan je betaling terug. Retour verzendkosten zijn voor eigen rekening ! Je mag de artikelen ook terugbrengen in onze winkel in Amsterdam. Je krijgt de betaling dan contant terug of je kunt andere artikelen uitzoeken.

- Klachten

Als je klachten hebt over onze werkwijze, laat het dan weten. Normaal gesproken vinden we dan samen een goede oplossing. info@recordfriend.com

- Geschillen

Als we er samen echt niet uit komen, dan worden geschillen opgelost naar Nederlands Recht door de bevoegde rechter in Amsterdam.